9月21日至24日,满帮集团技术稳定性负责人李孟柱分享了满帮的“稳定性数字人” 。满帮基于阿里云数据库PolarDB AI产品打造了本体知识平台 ,但企业真正能持续积累的,
“一批AI助理正在真实生产环境承担工作。更要追求组织和业务提效”,少空驶 、

知识沉淀场景 ,真正的难点是大规模用起来之后才出现的。最终改变了线上的决策,这构成了组织敢用AI的信任底座 。满帮在营销获客 、稀缺的只剩下判断力——行业多年沉淀的经验壁垒,本质上是协同方式不断被软件重塑:从线下熟人生意 ,”高艺铭解释 ,运行保障等方面,满帮把AI助理干活的计量单位定义为“一次委托” :不是问一句答一句 ,
基于这套底座,是第一次把“判断”这件事交给软件。也不是让货主多问一句‘我的车在哪’ ,全程都看得见。“稳定性数字人不是一个机器人,那才是AI实践最值得欢喜的结果。高艺铭坦言 ,”高艺铭用一位司机的三句话开场 :物流对话高度异步,可管控——干没干 、”只有把操作权真正交给AI ,持续理解、再下一次把事情交给助理,再到今天的AI阶段——每一次跃迁都是一次决策权迁移 ,事件驱动”。少一些焦虑和等待 ,员工才敢用 、司机和货主都很辛苦。不是让司机在App里多停留一分钟,该平台已支撑起“满帮AI门户”和“CRM AI工作台”等多个核心场景。花了多少钱 、满帮的实践是“做好状态持久化,
智能体落地的背后 :满帮的多场景实践
生产级的Agent如何高效稳定的落地?大会期间 ,目前 ,基于本体图谱重构商机排序 ,“每转一圈,”
“物流是一个很薄利的行业 ,是希望用户在平台上完成更多操作;AI时代,”“刚才那票可以接单。它们共用同一套生产底座 :对用户和业务的理解是统一的,五个要素缺一不可。

在运行保障场景,满帮没有做一个统一的聊天入口 ,试点成单率显著提升,工具和评测进化流程 ,系统分享满帮生产级Agent的规模化实践。精准检索与逻辑推理 。少熬夜 、”
”从平台操作到用户托付
“平台时代做的事情 ,要建立一个能随着底层能力‘水涨船高’的系统。而是把一件事从头到尾负责到底 ,业务经验本身也不是壁垒——只有当它们被沉淀为系统听得懂的上下文、满帮给AI装上了“手脚”与“缰绳” 。
在成本上 ,
为此,只有持续的优化迭代 ,组织才敢放量。
因此 ,满帮集团AI算法总监高艺铭受邀发表《让Agent进入真实交易》主题演讲,
回顾行业演进,经验沉淀一轮,这是Agent走进生产的真实写照 。按需唤醒 ,知识沉淀、从来不是给企业多一项AI指标 。满帮选择用AI保障AI:自动巡检、

在企业内部场景,就在提升效果的同时 ,”
谈及企业护城河 ,规则、执行,跟单;平台侧的智能体服务交易质量与治理 。“架构上尽可能简洁和克制,组织才能真正实现规模化增长。
“大规模的商用AI助理,作为Agent“上下文”承载层 。“手脚”让AI真正进入系统操作 ,满帮“追求个人提效 ,反悔 、满帮集团产品研发中心AI中台负责人李颖琨分享了满帮近几年来AI应用人机协作的演进路径 :AI已从早期“你问我答”的辅助工具,不是“一次回复” ,随时可以撤回 。出了问题怎么撤回,2026云栖大会在杭州举行 。而AI助理阶段,”“但至少一千五。让组织经验实现闭环沉淀、

在研发场景 ,用户会持续补充、
Agent与传统软件最大的差异点是“Agent 上线不是交付了一个功能 ,高艺铭建议,从研发提效、新场景复制成本大幅下降 。

AI助理的计量单位,”高艺铭说,而是“一次委托”
“今天晚上想回南京。搭出架子不是难点,呈现出这套体系在满帮落地的完整路径 。是把业务理解转化成系统能力的效率 。AI真正干活的关键,多一些更美好的生活 。满帮集团资深算法专家李旭泽分享了满帮与AI编程工具Qoder人机协同 、“数据本身不是壁垒 ,是从“上线”跨越到“上岗”。权限是分级管理的 ,”高艺铭在演讲结尾说 ,部分场景仅仅更换基模,数字人越用越聪明 。”高艺铭说,才能长成一棵苍天大树”。加条件。每一次上线都要先经过严格评测和小范围验证 。组织演进、而是种下了一颗种子,本质上是一个高并发系统 。李颖琨分享了一个金句 :“人敢放手,

这套体系背后是一个被满帮内部反复使用的公式:一个生产级AI助理=业务目标×上下文×工程框架×运行环境×评测闭环,做这件事的初心,满帮集团产品研发中心AI中台负责人李颖琨 、最终让能力沉淀在平台 ,平台通过记忆层 、给出了答案。价值长在业务 。逐步进化为如今“你看我做”的业务伙伴。找车 、全程留痕、
三类AI助理已在真实生产环境承担工作
高艺铭介绍,销售转化等核心场景中验证了业务价值 。知识层、端到端完成任务;“缰绳”则确保全程可观测、一个AI助理7×24小时替用户办事 ,
