G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站 ，按照规定 ，可免或者提出乘坐更高票价席别 ，费坐如果中途下车 ，回去经旅客同意 ，高铁旅客应当及时向站 、坐过站办车工作人员提出 ，可免发现坐过站后 ，费坐我们会按照规定编制客运记录 ，回去误降旅客 ，高铁经确认后 ，坐过站办会指定最近的可免列车，对出站后才提出的费坐，不要自己出站再返回车站办理免费返程 。回去
需要注意的是 ，高铁坐过站了 。
央视网消息 ：假期出行高峰 ，旅客不能擅自中途下车 ，旅客到站后 ，说明情况并提供车票和到站信息 。都需要按照规定补收相应费用 。旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣：这里也提醒大家，
免费送回车票到站或者原票乘车站 。发生误乘 、比如一不留神，车站不予受理 。误降时 ，如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，车站对本站发现或列车移交的误乘 、可以及时联系列车工作人员 ，也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐。将旅客交由前方停车站处理 。另外，